Termos de Uso

1. Aceitação

Ao criar uma conta ou usar o Twyn, você concorda com estes Termos de Uso e com nossa Política de Privacidade. Se você não concorda, não utilize a plataforma.

2. O que é o Twyn

O Twyn é uma ferramenta para professores e escolas de idiomas criarem, atribuírem e acompanharem exercícios enviados aos seus alunos pelo WhatsApp, com apoio de inteligência artificial.

3. Sua conta

Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha e por todas as atividades realizadas na sua conta. Notifique-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado.

4. Responsabilidade sobre os alunos cadastrados

Você é o responsável pelos dados dos alunos que cadastra na plataforma, incluindo a obtenção de qualquer consentimento necessário (do próprio aluno ou de seu responsável legal, quando menor de idade) para o envio de mensagens via WhatsApp e o tratamento desses dados, conforme detalhado na nossa Política de Privacidade.

5. Uso aceitável

Você concorda em não usar o Twyn para:

• Enviar mensagens a pessoas que não autorizaram o contato (spam);
• Cadastrar números de WhatsApp de terceiros sem relação de ensino real;
• Tentar acessar dados de outras organizações ou contornar controles de segurança;
• Qualquer atividade ilegal ou que viole direitos de terceiros.

6. Assinatura e pagamento

Planos pagos são cobrados por aluno ativo, conforme exibido na tela de Assinatura, e processados pelo Stripe. Você pode cancelar a qualquer momento pelo portal de cobrança; o acesso permanece até o fim do período já pago.

7. Disponibilidade

O envio de mensagens depende de provedores de WhatsApp de terceiros. Fazemos o possível para manter o serviço disponível, mas não garantimos operação ininterrupta.

8. Encerramento

Você pode excluir sua conta a qualquer momento em Configurações. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos.

9. Contato

Dúvidas sobre estes termos: contato@twyn.com.br.